用户协议

一、服务与账号

AI 会议包含音视频会议、字幕、翻译、录制及纪要相关功能。实际可用范围取决于当前版本、账号权益和已开放的服务；未开放或暂不可用的功能不视为已经交付的权益。购买前请核对所需功能是否可用，翻译加油包不能代替其他功能所需的服务条件。

注册、登录和账号安全操作可能需要手机号、验证码或密码。请妥善保管登录信息，不冒用他人身份，不向他人提供验证码，不以自动化或其他方式滥用服务。

本服务不设年龄限制，不限定仅由成年人使用。当前版本不提供年龄核验或监护人同意机制；手机号验证仅用于账号验证，不作为年龄或监护关系的证明。

账号权益归属于对应的本应用账号。当前不提供机构统一分配、成员共享或跨账号迁移翻译额度的功能。会议主持人可在应用提供的范围内管理相应会议，但这不授予访问其他用户账号、订单或其他会议资料的权限。

二、会议内容与使用规则

开启麦克风、摄像头或屏幕共享前，请检查环境及画面中是否包含无关人员或敏感信息。主持人在启用录制、转写、翻译或 AI 纪要前，应向参会者说明用途和可见范围，并取得需要的授权；这不替代我们自身应履行的告知和信息保护义务。

相关功能启用后，语音或文字可能发送至相应服务提供商处理，具体范围见隐私政策。请勿上传无权处理的他人隐私、商业秘密或受限制内容，不得利用服务侵害他人权益、传播违法内容或破坏系统安全。

您对会议内容依法享有的权利不因使用服务而转移。为完成您使用的会议、存储、转写、翻译和纪要功能，您授予我们在必要范围内处理相关内容的权限；本条不授予广告使用或通用模型训练用途的概括授权。

转写、翻译及 AI 纪要可能遗漏或误解内容，请核对原始资料，不要将其直接作为医疗、法律、财务或其他重要决策的唯一依据。

三、付费服务与翻译计费

购买前请核对商品名称、价格、权益及使用限制。iOS 内购实际结算金额以 Apple 购买确认界面为准；其他渠道或页面的标价不能代替该确认金额。支付结果须经服务端验证后发放权益。

100 分钟翻译加油包

• 商品标识为 com.aimeeting.translation.100min，每购买一份向对应本应用账号增加 100 分钟（6,000 秒）翻译额度。同一笔交易重复提交不重复发放。
• 永久有效、不设到期日：未使用额度不会仅因时间经过而失效；累计可用量为每份 100 分钟，用完即止，不是无限使用，也不会每天或每月自动补充。
• 本加油包为一次购买对应一次额度发放的权益，不包含自动续订。翻译额度与入会时长、会员、录制等权益不同，不代表取得所有功能。
• 权益与购买时登录的本应用账号关联；当前不提供额度转赠、提现或跨账号合并功能。退款、交易撤销和账号注销的影响见后文。

一分钟计费窗口

• 按开启翻译的账号扣减：每个账号的会议翻译会话使用该账号的额度。多人分别开启翻译时，各自消耗各自额度，不按整场参会人数统一向主持人扣费。
• 每次开启预扣 60 秒：开启付费翻译时先扣一分钟，持续开启则按后续一分钟窗口扣减。提前关闭不自动退还当前窗口；关闭后重新开启会预扣新窗口。例如分别开启三次、每次使用 20 秒即关闭，会扣三分钟，而不是一分钟。
• 按开启时长，不按发言字数：翻译保持开启但暂时无人发言，不代表暂停计费。不需要时请主动关闭。
• 语言切换：同一账号在同一会议会话中选择一个目标语言。保持付费翻译开启时切换目标语言不额外预扣一次。明确源语言与目标语言相同时，仅展示原文，不新扣翻译额度；此前已扣窗口不自动返还。
• 断线与重连：短暂断线可恢复同一会话状态，已经扣过的同一窗口不重复扣减。未主动关闭的会话可能在服务端识别离线前继续计费；会话关闭或结算后重新开启会预扣新窗口。断网不等于即时停扣，异常扣减可通过订单和用量记录核查。
• 合并余额：赠送和购买额度进入同一账号的翻译余额，不按购买批次逐笔分配消耗顺序，也不保证优先消耗赠送额度。余额不足一分钟时，无法开始或继续新的付费翻译窗口。

自动续订会员等其他商品如开放销售，应在相应购买页面单独说明周期、续订和取消方式，不以本加油包条款代替。

四、退款与订单争议

Apple 内购退款请通过 Apple 提供的退款渠道申请，审批和款项退回由 Apple 处理。若购买成功但权益未到账，可通过联系邮箱提供本应用账号标识及必要订单资料，请勿发送 Apple 账号密码、短信验证码或银行卡信息。

收到可信退款或撤销通知后，系统调整相应权益。当前处理会从账号可用翻译余额中回收不超过该订单分钟数的额度，不因此将余额扣为负数；无法完整自动处理的情况会记录为需人工复核状态，该状态不代表用户已被认定欠款。

由于余额不按单笔购买分别隔离，退款回收可能影响同一账号的合并余额。对退款、重复扣减或未到账有异议时，请保留订单和用量记录，通过联系邮箱提出具体问题。人工复核状态不能替代 Apple 的退款结果，也不表示本应用能够决定 Apple 的退款到账时间。

五、账号注销与服务变更

您可从应用设置中的账号注销入口发起申请并完成验证。正在主持或参加会议、录制仍在处理时，应先按提示结束相关活动或等待处理完成。

注销后原账号及剩余权益无法继续使用。注销前请核对剩余分钟、保存必要会议资料及订单凭证，并提出未到账或退款争议。当前注销流程不会自动把分钟兑换为现金、向 Apple 发起退款，或迁移到其他账号；注销也不替代在 Apple 侧取消可能存在的订阅。

注销会处理账号标识，并安排该账号主持会议的相关内容清理。清理范围、异步处理和副本限制见隐私政策。注销不代表放弃依法享有的权利；历史订单问题仍可通过联系邮箱提出。

安全风险、违法使用、维护或第三方服务异常可能导致功能受限。限制应在必要范围内实施，您可通过联系邮箱说明情况或提出异议。付费服务发生重大调整时，应说明影响及权益处理安排；本协议不排除或限制依法不能免除的责任。

六、联系与协议更新

咨询时请说明问题、涉及的功能及必要账号或订单信息，不要发送密码、验证码或与问题无关的敏感资料。本协议未设定尚未落实的固定客服工作时间或回复天数，也不据此排除适用要求。

本协议后续更新时将标明生效日期；涉及用户权益的重要变化应作显著提示，并在需要时重新取得同意。争议可先沟通解决，无法解决时按适用法律规定的途径处理。